Fiabilité Aliexpress : Acheter en Chine en toute sécurité ?

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Made in china, ça vous dit quelque chose? Très probablement… La chine, c’est l’usine du monde. Et réaliser vos achats en ligne en Chine peut être très intéressant. En effet, nombreux sont les grossistes chinois en ligne mais côté sérieux, ils le sont beaucoup moins. Ayant réalisé plusieurs commandes chez le numéro 1  et étant satisfait, je vous explique dans cet article comment cela se passe pour faire des économies grâce à Aliexpress !

Contenu de l’article:

  • La Fiabilité Aliexpress
  • Livraison gratuite mais quel délai?
  • Système de paiement Aliexpress: une garantie de remboursement
  • Fiabilité d’Aliexpress pour une demande de remboursement 

 

Fiabilité Aliexpress

Très sincèrement j’ai beaucoup, beaucoup hésité avant de passer ma première commande en ligne chez un grossiste chinois en ligne. Si vous êtes dans le même cas, je vous comprends car effectuer un paiement en ligne à un vendeur résidant à plusieurs milliers de kilomètres, dur de faire confiance n’est-ce pas ?

J’ai donc mené ma petite enquête sur le fameux site Aliexpress et au final, je trouver énormément d’avis positif sur ce site. Ce qui m’a mis en confiance avant de commander est que votre argent ne va pas directement dans la poche du vendeur, car dans ce cas je pense qu’il serait difficile de la récupérer…

En fait, Aliexpress garde votre argent et la transmet au vendeur que lorsque vous aurez confirmé la réception du colis et serez satisfait de celui-ci. C’est cet argument m’ayant convaincu et jusqu’à ce jour, sur une dizaine de commandes je n’ai dû effectuer un retour qu’une seule fois car le pantalon été trop petit.

En bilan de mes expériences personnelles, la fiabilité d’Aliexpress tiens la route et je recommande sans hésiter en vue des économies réalisables et des nombreux produits introuvable en France.
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Aliexpress : Livraison gratuite, mais quel délai ?

Cerise sur le gâteau, les prix défient toutes concurrences et la livraison est souvent gratuite (Pas de TVA, pas de frais de douane). Cependant, il ne faut pas s’attendre à recevoir votre colis dans les 48h. Tout dépendra de la rapidité du vendeur à expédier votre colis, en général ils sont rapide:

La plupart de mes colis, je les ai reçu une dizaine de jours après ma commande (10-12) ma plus longue attente fut 19 jours pour un T-shirt, mais le temps c’est de l’argent 😉

Système de paiement Aliexpress : Une garantie de remboursement.

Aliexpress n’utilise pas Paypal et c’est bien mieux pour vous, car s’ils utiliseraient Paypal, votre argent irait directement dans la poche du vendeur et donc, bien plus difficile pour un remboursement..

En payant via le système de paiement qu’utilise Aliexpress (S’appelant Escrow), votre argent restera sur le compte de celui-ci.

Et comme je vous le disais un peu plus haut, tant que vous n’aurez pas confirmé la livraison et votre satisfaction votre argent reste sur le compte d’Aliexpress, ce qui garantit que l’argent vous sera remboursé intégralement si vous ne recevez pas votre colis. C’est donc ici, un argument mettant la fiabilité Aliexpress en avant.

Avantages pour les acheteurs :

  • Le paiement sera envoyé au fournisseur dès lors de votre confirmation et satisfaction.
  • Le suivi de votre colis
  • Les devises sont en dollars donc souvent très intéressant pour nous qui payons en €uro ! 🙂

Avantages pour les fournisseurs :

Escrow contrôle les détails de la carte de crédit pour toutes transactions.

Escrow demande uniquement de confirmer l’envoi du colis.

Fiabilité Aliexpress pour une Demande de remboursement 

Sur Aliexpress vous avez jusqu’à 45 jours pour demander un remboursement.

Dans quel cas le remboursement est-il pris en compte ?

  • Vous ne recevez pas votre commande dans le délai de livraison indiqué
  • Vous avez reçu un article n’étant pas conforme à sa description ( par exemple une robe grise au lieu d’une robe rouge etc…)
  • Vous avez reçu des articles contrefaits malgré la promesse du vendeur de vous vendre de l’authentique (par exemple la copie d’un Iphone ou autres) Dans ce cas, vous pourrez obtenir jusqu’à 3 fois votre argent en compensation.

Les cas dans lesquels vous ne serez pas remboursés :

  • Vous prétendez ne pas avoir reçu le produit tel qu’il a été décrit alors que le vendeur peut prouver qu’il l’ait.
  • L’article a été livré mais vous ne le voulez plus (peu importe la raison)

La meilleure façon de vous faire rembourser est de faire preuve de bonne foi. Prenez 1minute pour filmer l’ouverture du paquet et envoyer la vidéo à Aliexpress, cela facilitera votre remboursement.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas en commentaires! N’oubliez pas de partager avec vos amis l’article, merci 😉

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Comments

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7 thoughts on “Fiabilité Aliexpress : Acheter en Chine en toute sécurité ?

  1. J’ai testé afin de comparer mes produits avec leurs homologues chinois, j’ai bien été livré, mais de contrefaçons 🙂 bon au moin j’aurai tenté et je n’ai pas de souci à me faire de la part de la concurrence chinoise.

    • Bonjour, effectivement il y a pas mal de contrefaçon mais beaucoup de produits originaux et de qualités.
      Salutations!

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